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REGLAMENTO DEL PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN DE MALINKA ITALIA SRL
Malinka Italia Srl., (número de IVA 08022861218) con domicilio social en Via A. Laterizio n. 73, 80035 Nola (NA) (en adelante: "Malinka"), ha organizado un programa de fidelización denominado "MALINKA Loyalty Program" (en adelante: "Programa") y con este documento (en adelante: "Reglamento") informa a los participantes en el programa de fidelización MALINKA programa (en adelante: “Participantes”) sobre los procedimientos para la realización y participación en el Reglamento.
El objetivo del Programa es permitir a cada Participante aprovechar cupones de descuento, premios y participar en iniciativas promocionales Malinka, válidas en el Sitio y en todas las Tiendas Malinka Italia (en adelante: "Tiendas").
Estos beneficios pueden ser pagados de acuerdo a la participación en el Programa o al logro de la acumulación de puntos
1. DURACIÓN DEL PROGRAMA
El Programa comienza el 24/04/2019 y finalizará el 31/12/2019, excepto por cualquier extensión que se comunicará oportunamente a través de las Regulaciones del Programa actualizadas disponibles en el Sitio Web y en todas las Tiendas.
2. PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA
La participación en el Programa se realiza mediante la inscripción, de forma totalmente gratuita, a cualquier persona mayor de edad o mayor de 16 años.
La inscripción al Programa es individual y se realiza mediante el registro en un trámite que se puede realizar desde el sitio o en las Tiendas, mediante el cual se deben comunicar todos los datos obligatorios indicados, brindando información veraz. La comunicación incompleta de tales datos no permitirá la inscripción en el Programa.
3. PUNTOS DE RECOGIDA
Cada Participante puede acumular 1 Punto por cada € 1 gastado en las Tiendas Malinka o en el sitio web www-2bro9.hosts.cx.
No se abonarán puntos por compras inferiores a 1€ ni por fracciones de 1€.
La parte del valor del recibo pagado con Tarjeta Regalo no generará ningún abono de Puntos.
No se cargarán puntos por compras realizadas sin que el Participante se haya identificado en la forma prescrita por el programa. Una vez emitido el recibo, los Puntos no podrán ser acreditados posteriormente.
Los puntos serán acreditados y contabilizados por el sistema dentro de las 48 horas. En caso de imprevistos técnicos, los puntos podrán cargarse durante un período mayor.
4. NATURALEZA Y VALOR DE LOS PREMIOS INDIVIDUALES
A continuación se muestra la tabla con las recompensas individuales cubiertas por el Programa, con una indicación de las recompensas y los puntos relativos necesarios para solicitarlas, así como el valor y la usabilidad de cada recompensa durante el Programa.
BUENAS COMPRAS DESDE 5€- La puntuación requerida es de 100 Puntos (100 € de compra en Malinka Shops y online a través de la web: www-2bro9.hosts.cx) y obtendrás un vale por valor de 5 €.
El vale se puede utilizar para una compra con un valor mínimo de 20 €.
FELIZ CUMPLEAÑOS -válido únicamente para los participantes inscritos en el Programa durante al menos un día.
Tendrán la oportunidad, por su cumpleaños y los dos días siguientes, de beneficiarse de un 20% de descuento en todos los productos Malinka.
REGISTRO-10% de descuento: Al completar el registro, el Participante recibirá, en la primera compra, un 10% de descuento en una selección de productos no en promoción.
ACUMULACIÓN- Los vales no son acumulables con otras promociones vigentes. Cabe señalar que durante el período de las campañas de saldo promovidas por Malinka, los Participantes no podrán utilizar sus vales en todos los productos comercializados a los que se les aplica un descuento. En ningún caso los premios especificados en la tabla anterior podrán ser remplazados y/o convertidos en efectivo.
5. SALDO DE PUNTOS
Los puntos acumulados a través de la participación en el Programa se registrarán en una base de datos mantenida y administrada por Malinka.
El Participante podrá conocer su saldo de puntos a través del ticket de compra oa través del Sitio en la sección de clientes "Área Personal". Los puntos acumulados por un Participante son atribuibles única y exclusivamente a él y no son transferibles a otros Participantes.
Los puntos vencen el 31/12/2019. A partir de la medianoche del día siguiente, el saldo de cada Participante se pondrá a cero.
Para cualquier disputa o queja con respecto a su saldo de puntos, debe hacerse por escrito y enviarse al servicio de atención al cliente, dentro de los 30 días posteriores a la consulta de su saldo de puntos.
6.TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Los datos personales de los Participantes serán tratados por Malinka, como titular de los mismos, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento Europeo (UE) 2016/679 y sucesivas modificaciones y/o adiciones, también mediante el uso de herramientas electrónicas, a los fines relacionados con el completo desarrollo del Programa.
Una copia de la política de privacidad está disponible en el Sitio y en las Tiendas.
7. CAMBIOS DE PROGRAMA Y SUSPENSIÓN
De conformidad con el artículo 1990 del Código Civil, Malinka puede revocar o modificar los métodos de ejecución del Programa por justa causa. En caso de terminación anticipada o suspensión, los Participantes serán notificados con la mayor anticipación posible (al menos 30 días antes) a través del Sitio y en todas las Tiendas. Cualquier cambio se dará a conocer a los Participantes a través de comunicaciones específicas en el Sitio y en todas las Tiendas.
8. RETIRO DEL PROGRAMA
En caso de participación fraudulenta o abusiva en el Programa, u otras violaciones del Programa, Malinka puede cancelar inmediatamente la membresía y excluir a un Participante del Programa.
Los participantes pueden, en cualquier momento, cancelar su membresía del Programa conectándose a su área personal del Sitio.
9. SERVICIO AL CLIENTE
Para cualquier información relacionada con el Programa, preguntas o quejas, para solicitudes de cancelación, los Participantes pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente escribiendo a info@2bro9.hosts.cx.