Términos y condiciones

1. CONDICIONES DE VENTA

1.1 Procedimiento de compra: para comprar, simplemente debe seguir el procedimiento estándar, seleccionando la cantidad, las opciones de producto preferidas y confirmando en el carrito. Unos segundos después de la compra recibirá una confirmación por correo electrónico. NB: Al realizar el pedido en las etapas previstas, el cliente declara haber leído todos los métodos que se le proporcionaron durante el procedimiento de compra y aceptar completamente las condiciones establecidas a continuación.

1.2 Pago y Envío: para pagar el pedido, simplemente seleccione el método elegido en el procedimiento de confirmación. Pagos conPaypal, Tarjeta de crédito, Apple Pay, Google Pay, Amazon, Satispayson instantáneos, mientras que si ha seleccionado un método diferente, hágalo dentro de las 48 horas. Los pagos realizados por transferencia bancaria se considerarán realizados una vez que hayan llegado definitivamente o acreditados electrónicamente. Si por el contrario has seleccionado Contra Reembolso (pago contrareembolso), solo tendrás que esperar la entrega por parte del repartidor. El envío se realizará en un plazo de 24/48 horas desde la recepción del pago.

2. DEVOLUCIÓN O REEMPLAZO

El Cliente tiene derecho a desistir del contrato estipulado, sin penalización alguna y sin especificar el motivo.
Los productos comprados en el sitio web https://malinkaitalia.com/es/ pueden devolverse dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los mismos, siempre que el comprador notifique al vendedor dentro y a más tardar 7 días a partir de la fecha de entrega de los bienes por correo electrónico a la direcciónmalinkaitalia@gmail.com o
al número de whatsapp +39 0815197306. 

El cliente que pretenda hacer uso del derecho de desistimiento deberá devolver los productos a la dirección Malinka Italia srl, vía Camaldoli, 111 - 80030 Scisciano (NA).
Los gastos de devolución de los productos adquiridos corren a cargo del cliente.
Hacemos hincapié en que los artículos deben estar intactos para obtener la aprobación de la devolución y deben enviarse con cuidado mediante el uso, si es necesario, de un embalaje correcto y adecuado para evitar que se dañen o destruyan.
Una vez realizado el envío, el cliente deberá enviar una comunicación amalinkaitalia@gmail.como al número de whatsapp +39 0815197306 ingresando el código de envío de devolución junto con el número de pedido objeto de la solicitud de devolución.
En todo caso, el Cliente no podrá ejercer el derecho de desistimiento cuando se trate de productos que no se presten a ser devueltos por razones higiénicas o relacionadas con la protección de la salud y hayan sido abiertos después de la entrega.
Una vez aprobada la devolución, el Cliente recibirá el importe con el mismo método de pago con el que realizó el pedido o mediante transferencia bancaria y deberá comunicar un IBAN al TITULAR; enviaremos al Cliente un mensaje de correo electrónico para confirmar que el monto se ingresará en su cuenta dentro de unos días Malinka Italia se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas después del período establecido o artículos que no tienen las mismas condiciones de recepción .

3. FACTURACIÓN

Para aquellos que necesitan recibir una factura, por favorrellene todos los datos de la dirección de facturación, durante el procedimiento de compra. El Código SDI y/o el PEC son obligatorios para el envío electrónico de la factura a través del Sistema Cambiario.
Es muy útil que también nos comunique por correo electrónico la necesidad de recibir la factura de compra, para que podamos leerla con prontitud y agilizar su emisión. También está bien una comunicación vía WhatsApp al número 327-3217739.

4. PRODUCTOS - CARACTERÍSTICAS Y PRECIOS

Todos nuestros productos cumplen con la Directiva Europea 89/686/EEC según la norma PR- EN 1836:2005/A1:2007.

A menos que se indique lo contrario, los precios de los Productos publicados por Malinka Italia deben entenderse con IVA incluido. Los precios de los Productos publicados periódicamente por Malinka Italia anulan y sustituyen a los anteriores y están sujetos a su disponibilidad real. Malinka Italia se reserva el derecho de confirmar o modificar los precios de los productos publicados en su sitio web o en folletos informativos y material publicitario, previa confirmación del pedido del Cliente. Las características técnicas y funcionales relativas a los productos publicados por Malinka Italia a través de sus mensajes promocionales y folletos informativos son las comunicadas por los respectivos fabricantes. Malinka italia no asume ninguna responsabilidad por la veracidad e integridad de dicha información. Los Productos no se proporcionan a modo de prueba. Si bien los operadores de Malinka Italia pueden proporcionar información sobre las características de los productos, el Cliente es responsable de elegir los Productos solicitados.

5. POLÍTICA DE CONTRAREEMBOLSO

Una vez que haya realizado el pedido contra reembolso, tome unacompromiso vinculanteal concluir la transacción, pagando el monto previsto en el momento de la entrega. No se permiten cambios de última hora, una vez que se confirma el pedido en el sitio, se registra de inmediato y está listo para ser enviado desde el almacén. Para cualNOpuedes:

- Rechazar la entrega o no pagar al repartidor, devolviendo el paquete.
- Cancelar el pedido cuando el envío ya esté en camino.

Evidentemente, está protegido por el Derecho de devolución (punto 2), pero solo DESPUÉS de haber recibido y pagado debidamente el pedido en el momento de la entrega. Esto se debe a que el Pago Contra Reembolso tiene un costo de servicio que la empresa estadounidense te adelantará, pagándolo de inmediato a la empresa de transporte que te entregará el pedido. Entonces, además de ser completamente incorrecto, esilegalnegarse a pagar contra reembolso, precisamente porque tiene una deuda con nosotros relacionada con el costo del pago contra reembolso, que le adelantamos amablemente. Le avisamos con antelación de esto, ya que se han dado casos de "pseudo-clientes" que han rechazado la entrega, no pagando el pedido. Hacer tal cosa es una total falta de respeto por nuestro trabajo (así como por su consistencia), pero sobre todo es totalmente en su detrimento. De hecho, si no paga su pedido al repartidor, está obligado a reembolsarnos el Costo del Servicio del Pago Contra Reembolso que le hemos pagado a la compañía de envío, a más tardar 7 días a partir de la fecha de no pago. -entrega. Pasado este plazo confiaremos legalmente a los nuestrosAgencia de cobro de crédito, la práctica de recuperar el crédito que tenemos contra usted. Y responderá directamente ante el organismo de las posteriores cargas económicas y burocráticas derivadas del incumplimiento de su obligación.

6. PRIVACIDAD RGPD, COOKIES Y DERECHOS DE AUTOR

Principios: el Decreto Legislativo norte. 196 del 30 de junio de 2003 ("Código en materia de protección de datos personales") prevé la protección de las personas y otros sujetos en relación con el procesamiento de datos personales. De conformidad con la citada normativa (y posteriormente adaptada al nuevo Reglamento RGPD que entró en vigor en mayo de 2018), el tratamiento de los datos personales de los usuarios de este sitio se basará en los principios de corrección, licitud y transparencia y protección de la privacidad y derechos de cada usuario. Toda la Política de Cookies está accesiblehaciendo clic aquí.

Controlador de datos: de conformidad con el art. 13 del Decreto Legislativo 30 de junio de 2003 n. 196, en materia de protección de datos personales, le informamos que el responsable del tratamiento de los datos que nos facilita es WonderStore empresa unipersonal - Domicilio social: Viale dei pini sud 129, 80014 Varcaturo.

Designados: los datos personales serán conocidos exclusivamente por los sujetos expresamente designados por el titular y no serán comunicados y/o divulgados a terceros. Algunos datos anónimos sobre el acceso al sitio también pueden almacenarse para un procesamiento puramente estadístico. El acceso al sitio presupone el reconocimiento y aceptación de la política de privacidad. Para la regulación del procesamiento de datos personales según lo exige la ley italiana, contáctenos en info @ Malinka italia.com. Un representante estará a su completa disposición dentro de las próximas 24/48 horas.

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DERECHOS DE AUTOR- El contenido, descripciones y fotografías de este sitio están protegidos por Copyright. Cualquier uso indebido -salvo que haya sido expresamente autorizado por nuestra empresa- será perseguido de acuerdo con la ley. La marca Malinka es una marca registrada de nuestra propiedad, registrada en la oficina italiana de patentes y marcas con la solicitud n ° 302016000033824 el 04/04/2016. También está protegido por Copyright y cualquier uso indebido será perseguido legalmente.

7. DERECHO DE DESISTIMIENTO

En cumplimiento de lo dispuesto en el d. lgs. 6 de septiembre de 2005 n. 206 (y modificaciones y adiciones posteriores), el Cliente Consumidor, si no está satisfecho con los productos o el contenido de los servicios comprados al Vendedor, puede devolver los mismos productos o renunciar al derecho a prestar los servicios y obtener un reembolso del precio ya pagado en lugar de prepago.

Modalidades de ejercicio: A tal efecto, el Cliente deberá ponerse en contacto con el Vendedor dentro de los 14 días siguientes a la entrega de los productos o dentro de los 14 días siguientes a la compra de los servicios, mediante el envío de una comunicación por carta certificada con acuse de recibo (en WonderStore - Viale dei pini nord 24 - 80014 Varcaturo), que contiene toda la información necesaria y útil para una correcta tramitación del procedimiento de devolución y reembolso. Esta comunicación deberá contener necesariamente todo lo que se indica a continuación: a. la voluntad expresa del Cliente de querer desistir total o parcialmente del contrato de compra; b. el número y copia del documento (factura o recibo por correo electrónico) que acredite la compra del pedido para el que se va a ejercer el derecho de desistimiento; C. la descripción y códigos de los Productos respecto de los que se ejerce el derecho de desistimiento. El reembolso, únicamente del costo del producto, será realizado por el Vendedor dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la comunicación por carta certificada con acuse de recibo mencionada anteriormente. Tras la recepción de la comunicación con la que el Cliente comunica su voluntad de ejercer el derecho de desistimiento, el Vendedor, habiendo verificado la correspondencia con los requisitos anteriores, acordará, también por correo electrónico, con el Cliente los métodos con los que llevar la devolución de los productos.

8. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Este contrato está regulado por la ley italiana.
En el caso de un usuario consumidor, será competente el Tribunal de residencia o domicilio del consumidor, si se encuentra en Italia. Para cualquier otro litigio será competente el Tribunal de Nápoles.
El usuario puede utilizar el procedimiento extrajudicial alternativo de la Unión Europea accesible en el enlace https://ec.europa.eu/consumers/odr