Resi e rimborsi

 POLITICA DI RESO

Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.

I prodotti acquistati sul sito malinkaitalia.com possono essere resi entro 14 giorni dalla ricezione degli stessi, a condizione che l’acquirente lo comunichi al venditore entro e non oltre i 7 giorni dalla data di consegna del bene a mezzo mail all’indirizzo malinkaitalia@gmail.com o al numero whatsapp +39 0815197306. 

Il Cliente che intende avvalersi del diritto di recesso dovrà restituire i prodotti all'indirizzo Malinka Italia srl, via Camaldoli, 111 – 80030 Scisciano (NA).

Le spese di restituzione dei prodotti acquistati sono a carico del Cliente.

Evidenziamo che gli articoli devono essere integri per ottenere l’approvazione alla restituzione e devo essere spediti accuratamente attraverso l'utilizzo, se necessario, di un imballaggio corretto ed adeguato per evitare che vengano danneggiati o distrutti.

Effettuata la spedizione, il cliente dovrà inviare una comunicazione a malinkaitalia@gmail.com o al numero whatsapp +39 0815197306 inserendo il codice di spedizione del reso insieme al numero dell'ordine oggetto della richiesta di reso.

Il Cliente non potrà in ogni caso esercitare il diritto di recesso nel caso si tratti di prodotti che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.

Una volta approvata la restituzione, il Cliente riceverà l'importo con la stessa modalità di pagamento con cui ha effettuato l'ordine o tramite bonifico e dovrà comunicare un IBAN con INTESTATARIO; invieremo al Cliente un messaggio di posta elettronica per confermare che l'importo sarà versato sul suo conto nel giro di pochi giorni

Malinka Italia si riserva il diritto di rifiutare le restituzioni comunicate o inviate dopo il periodo prefissato o degli articoli che non presentino le stesse condizioni di ricezione.